Politique cookies

Dernière mise à jour : 10/07/2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette, téléphone) lors de la consultation d'un site ou d'une application en ligne. Il permet notamment de maintenir une session authentifiée ou de sécuriser les échanges. La présente politique décrit les cookies et technologies similaires utilisés par la Plateforme PhysioFlow (application et portails) et par le site de présentation.

2. Cookies strictement nécessaires

La Plateforme utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires à la fourniture du service. Conformément au droit applicable, ces cookies sont dispensés de consentement : les refuser reviendrait à rendre le service inutilisable (impossibilité de se connecter ou de maintenir une session sécurisée).

• Cookie de session professionnelle (« next-auth.session-token ») : maintient la session authentifiée de l'Utilisateur Professionnel. Cookie HTTP-only, transmis de manière sécurisée, supprimé à l'expiration de la session.
• Cookie anti-CSRF (« next-auth.csrf-token ») : protège les formulaires et actions contre les requêtes falsifiées (sécurité). Durée : session.
• Cookie de flux de connexion (« next-auth.callback-url ») : mémorise la page de destination pendant le processus de connexion. Durée : session.
• Cookie de session des portails (« spaces_session ») : maintient la session d'accès aux espaces patient et transport. Cookie HTTP-only signé, d'une durée de validité de 30 minutes.

3. Absence de cookies publicitaires, de mesure d'audience ou de tiers

À la date de la dernière mise à jour, la Plateforme ne dépose aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience, de profilage ou de réseau social, et n'intègre aucun traceur tiers. Si de tels traceurs venaient à être introduits, leur dépôt serait subordonné au recueil préalable du consentement de l'utilisateur, via un outil de gestion permettant d'accepter, de refuser ou de paramétrer chaque finalité, et la présente politique serait mise à jour en conséquence.

4. Stockage local

Le site de présentation mémorise la préférence de langue de l'utilisateur dans le stockage local du navigateur (« localStorage »). Cette information reste sur le terminal de l'utilisateur, n'est transmise à aucun serveur et ne permet aucun suivi.

5. Paramétrage et durée

L'utilisateur peut supprimer à tout moment les cookies via les paramètres de son navigateur. La suppression des cookies de session entraîne la déconnexion. Les cookies décrits ci-dessus ne sont pas conservés au-delà de la durée nécessaire à leur finalité.

6. Données personnelles et contact

Les traitements associés à ces cookies (authentification, sécurité) sont décrits dans la Politique de confidentialité. Pour toute question ou pour exercer vos droits : rgpd@physioflow.nc.